Ingo 2015

Alamo ist einer der großen weltweit agierenden Autovermieter.

 

Auf Hawaii war ich zum Alamo-Fan geworden.

 

Ich hatte ja bei meinem nagelneuen Mietwagen gleich einen ziemlich fiesen Kratzer in die Alufelge gefahren. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, alles kein Problem, das Standardpaket, welches ich gebucht habe, sei ohne Selbstbeteiligung, und Alamo würde alles mit der Versicherung direkt regeln.

(Dazu kam es dann gar nicht, weil der Schaden bei der Abgabe unter "Kleinkratzer" lief, aber das nur am Rande).

 

Nun in Costa Rica hatte ich nicht die Spur Lust, mich über nicht existierende Busfahrpläne oder wuselige Busbahnhöfe fortzubewegen. Also wieder den Mietwagenmarkt studiert, und für 30$ pro Tag für 18 Tage einen kleinen Wagen gebucht, inkl. des von mir so geschätzten Standardpaketes. Schnell noch angeklickt, dass ich gleich mit der Buchung bezahle, dann bekomme ich alles 5% günstiger.

 

Ich ließ mich am Übergabetag gegen Einwurf kleiner Scheine vom Fahrer der Spanischschule zu Alamo bringen. Ein großes, modernes Gelände in der Pampa nahe des Flughafens San José.

 

Am Schalter wollten sie mich erst einmal zu einem größeren (und teureren) Wagen überreden; damit hatte ich gerechnet und winkte die Anfrage lässig durch.

 

"Sonst noch was?"

 

"Ja, Sie haben ja jetzt die Basisversicherung gebucht d.h. 200$ Selbstbeteiligung bei Schäden am eigenen Wagen 1000$ bei Diebstahl und 20% bei Schäden am fremden Dingen und Personen das kann teuer werden wir hätten für Sie hier noch die blabla-Versicherung für 20$ pro Tag und die Rundum-Sorglos für 30$ pro Tag das ist bei den Verhältnissen in Costa Rica praktisch ein Muss."

 

"Ach ja?"

("What the f... are you telling me?!?!? Ihr verkauft mir im Internet exakt dasselbe wie auf Hawaii, ich bezahle sofort, wir schließen einen Vertrag, und wenn ich hier mitten in der Pampa in Costa Rica am Schalter stehe, erzählt Ihr mir, dass zu den 540$ für das Auto noch mal 540$ für die bessere Versicherung dazukommen, was in Hawaii alles im Preis mit drin war?!?!?!?!?")

"Ja nee, is klar."

("Was kann ich noch für Euch tun?!?!? Kamera, Smartphone, Notebook, Unterhose?!?!? ")

 

Vom Alamo-Fan zum Alamo-Hasser in 10 Minuten.